„Qualität ist ... wenn der Kunde zurückkommt, nicht das Produkt."

Deshalb möchten Sie mit Geschäftspartnern zusammen arbeiten, die Ihnen ein hohes Maß an gleichbleibender, gesicherter Qualität im Hinblick auf Produkte und Prozesse liefern!

NBR hat bereits 1995 ein QM-System nach DIN EN ISO 9002:1994 erarbeitet und seit 1996 laufend zertifizieren lassen.
Auch heute ist NBR wieder auf dem neuesten Stand, mit einem aktuell nach der neuesten Version der Norm, DIN ISO EN 9001:2008, zertifizierten, umfassenden Qualitätsmanagementsystem.
NBR ist jedoch noch einen Schritt weiter gegangen in den selbstgesteckten Zielen hinsichtlich Kundenorientierung, Kundenzufriedenheitsoptimierung und Prozessoptimierung, der weit über die Anforderungen der Norm hinausgeht.

Aus diesem Grund wurde ein sehr umfangreiches Projekt aufgelegt mit eben diesen Zielsetzungen. Heraus gekommen ist ein Führungsinstrument, das alle Unternehmensbereiche einbindet und laufend optimiert, damit NBR-Kunden auch in der Zukunft einen verlässlichen Partner haben.